Charte sanitaire – Saison 2020

 

Pour la sécurité de tous, nous prenons en compte les recommandations gouvernementales et des autorités sanitaires et adaptons nos protocoles face au Covid-19.

 

  • Nous avons nommé un responsable hygiène et nos collaborateurs sont formés aux procédures sanitaires et de sécurité. Ils portent un masque dans l’exercice de leurs fonctions, notamment pour leurs interventions dans nos gîtes.
  • Nous renforçons le protocole de nettoyage et de désinfection de nos gîtes avec des produits de nettoyage-désinfection adaptés.
  • Nous assurons une aération des diverses pièces des gîtes avant leur mise à disposition et espaçons les locations de plusieurs jours lorsque cela est possible.
  • Nous réduisons les espaces communs pour limiter les contacts et les rassemblements. Ainsi, le bâtiment d’accueil reste fermé. La piscine de la résidence n’ouvrira que si le protocole sanitaire exigé par les autorités peut être appliqué.
  • Nous augmentons la fréquence de nettoyage et de désinfection de certains lieux de passage, de surfaces fréquemment touchées (points de contact) avec un désinfectant adapté (laverie, zone d’accès au wifi gratuit et zone de consultation des panneaux d’affichage aux abords de l’accueil). Les zones non concernées par cette désinfection sont signalées à nos clients.
  • Nous mettons en place une signalisation afin de permettre le respect de la distanciation sociale aux abords de l’accueil et de la laverie.
  • Nous mettons à disposition du gel hydro-alcoolique à la laverie.
  • Nous rappelons les gestes barrières par de l’affichage et sensibilisons nos clients avant leur arrivée.
  • Nous mettons en place un nouveau dispositif d’accueil et de départ de nos clients afin de limiter les contacts, sans passer par le bâtiment d’accueil. Dans ce cadre, nous incitons nos clients à déposer leur caution via une plateforme sécurisée sur internet et à régler les suppléments à l’avance.
  • Nous préférons réduire ou supprimer certains services pour la sécurité de nos clients. Ainsi, nous ne prêtons pas de jeux, ballons ou livres cette année. Nous ne remettons pas de documents papier et ne laissons pas de brochures ou autres à disposition pour consultation. Ils sont remplacés par de l’affichage et de l’information envoyée par mail.
  • Nous avons prévu un protocole dans le cas où un de nos client présenterait des symptômes du Covid-19.

 

Liste susceptible d’être modifiée en fonction de l’évolution des recommandations des autorités. Mise à jour : 17 juin 2020.